Vous arrivez à la pharmacie dans laquelle Ava s’est rendue. Quand, et pour quelles raisons ?

Le ou la pharmacienne fait partie intégrante de l’équipe des professionnels et professionnelles de santé. Le ou la pharmacienne de ville et le ou la pharmacienne hospitalier sont des partenaires de santé qui veillent constamment sur chaque patient et patiente.

Ils sont experts du médicament et des soins pharmaceutiques. Les autres professionnels et professionnelles de la santé collaborent avec eux pour trouver des solutions afin d’offrir au patient et patiente la meilleure prise en charge possible.

Vous demandez à parler à une personne ici à Pharma24. Vous leur expliquez que vous êtes à la recherche d’Ava Grey, une patiente disparue aux HUG. Elle serait venue ici. Est-ce qu’on peut vous renseigner ?

La pharmacienne à son comptoir enchaîne les validations d’ordonnances des clientes et clientes. Entre deux appels au prescripteur à la suite des interactions médicamenteuses repérées sur une ordonnance, elle vous lâche : « Désolée, c’est la course aujourd’hui. Nous sommes en pleine période de grippe, je n’ai pas trop le temps de m’occuper de vous. Écoutez, attendez. Ava Grey, vous dites ? J’ai vu son nom quelque part. La pharmacienne responsable s’est absentée aujourd’hui. Elle a justement dit qu’elle avait rendez-vous ce matin au CMU avec la docteure Polon. Il me semble qu’elle a déposé un dossier de patiente dans une boîte scellée. Désolée, je ne peux rien faire pour vous. »

Du tac au tac, sans vous laisser abattre, vous baratinez : « Oui on sait. On vient justement récupérer la boîte. Nous avons le code. Tout va bien ! »

Déterminée à se débarrasser de vous, la pharmacienne, décidément dépassée par l’agitation, disparaît subitement puis revient, les bras chargés. « Voici la boîte. Je vous laisse. »

Saurez-vous résoudre l’énigme d’une collaboration interprofessionnelle réussie ?

Retrouvez le rôle de chaque professionnel et professionnelle de santé dans les situations cliniques présentées, trouvez les chiffres permettant d’ouvrir le cadenas et découvrez ensemble le dossier de la patiente. Une mission délicate qui demande réflexion et stratégie.

Vous avez 5 minutes, pas une de plus, avant que la pharmacienne ne revienne et se doute de quelque chose en vous voyant transpirer à grosses gouttes avec cette boîte.

Sur la boîte, pour vous aider à ouvrir le cadenas, vous découvrez :

  • 5 cartes « pharmacien,-ne »
  • 2 cartes « infirmier,-ière »
  • 2 cartes « infirmier,-ière »
  • 1 carte « diététicien,-ne »
  • 1 carte « physiothérapeute »
  • 1 carte « technicien,-ne en radiologie médicale »
  • 2 cartes « médecin »

À vous de jouer !